Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und bleiben auch in Problemsituationen geduldig und hilfsbereit. Kommunikation ist Ihre Stärke, Service Ihre Leidenschaft,
auch ungewohnte Arbeitszeiten schrecken Sie nicht ab.
Dann ist die Umschulung zum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel die Richtige für Sie.
Kaufleute im Einzelhandel sind in Handelsunternehmen verschiedener Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Sie arbeiten in jeder Form des Einzelhandels, in Fachgeschäften, Filialen von Einzelhandelsketten, Fachmärkten, Waren- und Kaufhäusern, im Internethandel…und viele andere.
Das Berufsbild des/der Kaufmanns/-frau im Einzelhandel ist sehr vielseitig.
Die Verkaufstätigkeit steht im Mittelpunkt des kaufmännischen Aufgabenfeldes.
Kaufleute im Einzelhandel führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen und Beanstandungen.
Er/sie haben Teil an der Warenbeschaffung: sie planen den Einkauf, bestellen Waren und nehmen Lieferungen entgegen. Anschließend prüfen sie die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für eine fachgerechte Lagerung die sie im Geschäft kundenorientiert und ansprechend platzieren.
Kaufmänner und Kauffrauen im Einzelhandel übernehmen aber auch viele betriebswirtschaftliche Aufgaben.
Kaufleute im Einzelhandel sind in Handelsunternehmen verschiedener Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Sie arbeiten in jeder Form des Einzelhandels
In der Praxis gibt es eine Vielzahl interessanter Aufgaben und Arbeitsbereiche:
Die Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan dieses Berufsbildes.
Durch den gezielten Einsatz unterschiedlicher Unterrichtsmethoden, wie z.B. im Spezialisierungsunterricht, werden Sie praxisnah auf die Prüfung vorbereitet.
Die Abschlussprüfung wird in gestreckter Form durchgeführt. Sie gliedert sich in zwei Teile (Teil 1 und Teil 2).
Eine gestreckte Prüfung bedeutet, dass Teil 1 der Abschlussprüfung vorgezogen und bereits im Verlauf der Ausbildung durchgeführt wird.
Der Teil 2 erfolgt zum Ende der Ausbildung.
Geschäftsprozesse im Einzelhandel - schriftliche Prüfung
Fallbezogenes Fachgespräch - mündliche Prüfung
Die Prüfung findet vor der IHK statt.
24 Monate in Vollzeit:
38 Unterrichtsstunden pro Woche
Montag bis Donnerstag
08.00 Uhr – 15.00 Uhr
Freitag
08.00 Uhr – 13.00 Uhr
Lehrgang auch in Teilzeit möglich Diese Umschulung beinhaltet ein zwei Praktikas, um das erlernte Wissen in der Praxis zu vertiefen
Eine Übernahme der Kosten durch die nachstehend aufgeführten Kostenträger ist bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen möglich:
Entdecken Sie hierfür Ihre Vorteile bei der DAA.
